Приёмка квартиры от застройщика по ДДУ — осмотр, недостатки и неустойка
Сообщили о готовности квартиры? Что проверить, что записать и когда не подписывать
Разборы таких случаев — в канале «Документы и право» →
Коротко. До подписания передаточного акта вы вправе потребовать акт о недостатках и не подписывать передачу, пока застройщик их не устранит. Если договор не назначил срок приёмки, приступить к ней нужно в течение семи рабочих дней после сообщения застройщика. Гарантия на квартиру не менее трёх лет, на отделку не менее года. За просрочку передачи гражданину положена неустойка 1/150 ключевой ставки от цены договора в день; период с 22.03.2024 по 31.12.2025 не считается. По давним требованиям выплату могут отложить до 31.12.2026: по неустойке за просрочку — предъявленным до 22.03.2024, по недостаткам и штрафу — до 01.01.2025.
- Документ уже открыт — заполните прямо здесь, распечатайте или скачайте Word и PDF. Без регистрации.
- Срок приёмки и неустойка посчитаны от ваших чисел.
- Подпись прямо в документе — сохраните дело в PlanType и подпишите в Диске: видно, что и когда вы отправили.
- Нормы 2026 года сверены по действующим редакциям: в популярных статьях ещё пишут про 60 дней на устранение и штраф 50 %, а в законе теперь согласованный срок и 5 % (ч. 6 ст. 7, ч. 3 ст. 10 № 214-ФЗ).
Открываем документ в редакторе…
Заполните поля в квадратных скобках — статьи закона и формулировки я уже подставила.
Я готовлю документ и считаю сроки по закону. Это не юридическая консультация и не гарантия результата.Акт осмотра уже открыт ниже. Претензия — вторая вкладка, требование о неустойке — третья, отказ подписывать акт — четвёртая.
Документ уже открыт — впишите свои данные прямо в него. Это ваша копия: другие посетители её не видят.
Напомнить за 3 дня до срокаНапоминание — в PlanType: бесплатная регистрация, документ с правками сохранится вместе со сроком.
Срок из договора важнее. Семь рабочих дней действуют, только если договор срок не установил (ч. 4 ст. 8 № 214-ФЗ). Календарь считает общие выходные и праздники.Посчитать неустойку за просрочку передачи
Для гражданина. Период с 22.03.2024 по 31.12.2025 исключается автоматически.
Формула — ч. 2 ст. 6 № 214-ФЗ: цена × ставка × 1/300 × 2 × дни. Для дней с 01.07.2023 по 21.03.2024 ставка не выше 7,5 % (п. 2 постановления № 326), расчёт это учитывает. Не применяется к уникальным объектам (ч. 2.1 ст. 6). Сверено 31.10.2026.
Отсрочка выплаты. Выплату могут отложить до 31.12.2026 включительно, если неустойку за просрочку потребовали до 22.03.2024, а неустойку за недостатки, штраф или убытки — до 01.01.2025. Фактические расходы на устранение недостатков отсрочке не подлежат (п. 1 постановления № 326, ред. от 30.12.2025 № 2227).
Сохраните дело в PlanType
В PlanType документ остаётся у вас: в Диске, со сроком в задачах и перепиской. Подпишите его в Диске — подпись фиксирует текст и дату; скачайте подписанный PDF или отправьте получателю подписанную копию. Регистрация бесплатная, за минуту.
Зарегистрироваться и сохранить
Документ с вашими правками перенесётся в «Мой диск» сразу после регистрации и откроется.
Что делать по шагам
- Дождитесь сообщения застройщика. Застройщик сообщает о готовности не менее чем за месяц до срока передачи, а если договор задаёт начало передачи — не менее чем за 14 рабочих дней (ч. 4 ст. 8 № 214-ФЗ). Сообщение приходит заказным письмом с описью и уведомлением или вручается под расписку.
- Приступите к приёмке вовремя. В срок из договора, а если его нет — в течение семи рабочих дней со дня получения сообщения (ч. 4 ст. 8). Если вы уклоняетесь, застройщик через два месяца со дня передачи по договору вправе составить односторонний акт (ч. 6 ст. 8).
- Осмотрите и запишите всё в акт. Первая вкладка. Вы вправе потребовать составить акт о несоответствии договору, проектной документации и обязательным требованиям (ч. 5 ст. 8, ч. 1 ст. 7). Запишите помещение, недостаток и как он измерен, сделайте фото, снимите показания счётчиков. Застройщик передаёт и инструкцию по эксплуатации (ч. 1.1 ст. 7).
- Есть недостатки — не подписывайте передачу. Четвёртая вкладка: письменный отказ со ссылкой на акт осмотра. Отказ по ч. 5 ст. 8 не считается уклонением, поэтому письмо с причиной важно. Без причины застройщик может освободиться от неустойки (ч. 2 ст. 6) и составить односторонний акт.
- Выберите требование. Вторая вкладка. Если иное не установлено договором, можно потребовать устранить недостатки, уменьшить цену или возместить расходы (ч. 2 ст. 7). При существенном нарушении или неустранении в разумный срок можно отказаться от договора и вернуть деньги с процентами (ч. 3 ст. 7).
- Договоритесь о сроке устранения. Срок согласуют застройщик и участник (ч. 6 ст. 7). За его нарушение положена неустойка: 1/300 ставки, для гражданина вдвое, не более стоимости устранения; она считается от стоимости расходов на устранение (ч. 8 ст. 7). За период с 01.01.2025 по 31.12.2025 эта неустойка не начисляется (постановление № 326).
- Просрочили передачу — потребуйте неустойку. Третья вкладка. Гражданину — 1/150 ставки от цены договора за каждый день (ч. 2 ст. 6). Посчитайте выше. Постановление № 326 исключает период с 22.03.2024 по 31.12.2025 включительно, а для дней с 01.07.2023 ограничивает ставку значением на эту дату, 7,5 %.
- Не ответили — идите в суд. Иск можно подать сразу или после отказа (ч. 6 ст. 7). Суд взыскивает штраф 5 % от присуждённой суммы, если требования не выполнены добровольно, и компенсацию морального вреда при вине застройщика (ч. 2, 3 ст. 10). Штраф не начисляется за 2025 год (постановление № 326). Если обязанность уплатить штраф возникла до нового порядка, размер 5 % к ней не применяется (постановление КС РФ от 14.04.2026 № 24-П). По отделке и оборудованию общая сумма взыскания ограничена 3 % цены договора, если договор не даёт больше; на неустойку за просрочку передачи это не распространяется (ч. 4 ст. 10).
Если случай особый
Гарантия после приёмки
На квартиру — по договору, не менее трёх лет со дня передачи (ч. 5 ст. 7). На инженерное оборудование — не менее трёх лет со дня первого передаточного акта (ч. 5.1). На отделку — не менее одного года со дня передачи (ч. 5.2). Недостаток нашёлся в этот срок — требуйте по ч. 6 ст. 7.
Застройщик ссылается на стандарт
Если договор включает условия по ч. 4.7 ст. 4, требования к отделке подтверждаются стандартом застройщика (ч. 1.2 ст. 7). Попросите стандарт и сравнивайте с ним.
Застройщик говорит: вы сами испортили
Он не отвечает, если докажет нормальный износ, нарушение правил эксплуатации или ремонт, сделанный вами или третьими лицами (ч. 7 ст. 7). Не начинайте ремонт, пока недостаток не зафиксирован.
Дом не успевают построить
Застройщик обязан сообщить об этом и предложить изменить договор не позднее чем за два месяца (ч. 3 ст. 6). Соглашаться на новый срок вы не обязаны.
Застройщик откладывает выплату
Отсрочка до 31.12.2026 включительно действует для неустойки за просрочку передачи, если требование предъявлено застройщику до 22.03.2024, и для неустойки за недостатки, штрафа и убытков, если до 01.01.2025. Фактические расходы на устранение недостатков отсрочке не подлежат (п. 1 постановления № 326).
Считаете уменьшение цены или расходы
Убытки, причинённые с 01.01.2025 по 31.12.2025, не учитываются, кроме фактически понесённых расходов на устранение недостатков (п. 1 постановления № 326).
Условие договора снимает ответственность
Условия об освобождении застройщика от ответственности за недостатки ничтожны (ч. 4 ст. 7).
Разборы таких случаев — в канале
«Документы и право»: сроки, суммы и что писать, когда договор нарушают. Подписка бесплатная.
Что говорит закон
- Закон № 214-ФЗ, ст. 8 — сообщение, срок приёмки, акт о несоответствии, отказ от подписания, односторонний акт.
- Ст. 7 — качество, выбор требования, гарантия, срок устранения, неустойка за недостатки.
- Ст. 6 — срок передачи и неустойка. Ст. 10 — моральный вред, штраф 5 %, предел 3 %.
- Постановление Правительства РФ от 18.03.2024 № 326, ред. от 30.12.2025 № 2227 — периоды без начисления, предел ставки, отсрочка до 31.12.2026.
- Постановление КС РФ от 14.04.2026 № 24-П — новый размер штрафа и ранее возникшие обязанности.
- Банк России — ключевая ставка, на 30.10.2026 — 14 % годовых.
Что неверно пишут в интернете
| Пишут | Как по закону |
|---|---|
| Акт нужно подписать в день осмотра, иначе просрочка на вас | При несоответствии вы вправе отказаться до устранения (ч. 5 ст. 8 № 214-ФЗ) |
| Застройщик обязан всё устранить за 60 дней | Срок согласуется застройщиком и участником (ч. 6 ст. 7) |
| Гарантия на квартиру всегда 5 лет | Срок задаёт договор, но не менее трёх лет, на отделку — не менее года (ч. 5, 5.2 ст. 7) |
| Штраф с застройщика — 50 % от присуждённого | Сейчас пять процентов от присуждённой суммы (ч. 3 ст. 10). Если обязанность возникла раньше нового порядка, 5 % к ней не применяется (постановление КС РФ № 24-П) |
| Неустойка считается за всю просрочку | Период с 22.03.2024 по 31.12.2025 не учитывается (постановление № 326) |
Вопросы
- Можно ли не подписывать акт приёмки?
- Да, если квартира не соответствует договору и обязательным требованиям: потребуйте акт о несоответствии и откажитесь от подписания до устранения (ч. 5 ст. 8 № 214-ФЗ).
- Сколько есть времени на приёмку?
- Срок из договора, а если его нет — семь рабочих дней со дня получения сообщения (ч. 4 ст. 8).
- Как считать неустойку за просрочку?
- Цена договора × ставка × 1/150 × дни просрочки для гражданина (ч. 2 ст. 6). Период с 22.03.2024 по 31.12.2025 исключается, для дней с 01.07.2023 ставка не выше 7,5 %.
- Могут ли отложить выплату?
- Да, до 31.12.2026, если неустойку за просрочку потребовали до 22.03.2024, а неустойку за недостатки, штраф или убытки — до 01.01.2025 (п. 1 постановления № 326).
- В какой срок застройщик устраняет недостатки?
- В срок, согласованный с участником (ч. 6 ст. 7). За нарушение положена неустойка (ч. 8 ст. 7).
- Что будет, если не приходить на приёмку?
- Через два месяца со дня передачи по договору застройщик вправе составить односторонний акт, а риск случайной гибели перейдёт к вам (ч. 6 ст. 8).
- Какая гарантия на новостройку?
- Не менее трёх лет на квартиру и инженерное оборудование, не менее года на отделку (ч. 5–5.2 ст. 7). Точный срок — в договоре.
Это готовые документы и расчёт сроков, а не юридическая консультация. Нормы сверены 31.10.2026 по текстам закона № 214-ФЗ и постановления № 326 на consultant.ru.
Что может быть дальше
- Залило квартиру — акт и претензия
- Холодно в квартире — претензия в управляющую компанию
- Квартира в долях — продать свою долю
Другие дела
- Пришло налоговое уведомление или его нет: проверить и оплатить до 1 декабря
- Яндекс списал деньги после сбоя? Претензия и перерасчёт — заполните онлайн и распечатайте
- Рейс задержали или отменили? Вынужденный возврат и компенсация — заполните онлайн и распечатайте
- Каршеринг выставил штраф или ущерб? Претензия — заполните онлайн и распечатайте
- Маркетплейс удержал штраф? Оспорьте за 10 минут
- Банк заблокировал счёт по 115-ФЗ — что делать сегодня
- Нечем платить кредит — потребуйте кредитные каникулы
- Холодно в квартире — добейтесь перерасчёта за отопление
- Хочу снизить ставку по кредиту — что реально работает
- Пришёл судебный приказ о долге? Отмените его за 10 минут
- Приставы списали всю зарплату или пенсию с карты? Сохраните прожиточный минимум
- Звонят коллекторы? Запретите звонки официальным заявлением
- Взяли кредит в Альфа-Банке со страховкой? Верните деньги за 30 дней
- Пора проводить инструктаж по охране труда — протокол и журнал готовы
- Продавец не возвращает деньги за товар? Потребуйте за 10 минут
- Задерживают зарплату? Посчитайте дни и долг и требуйте своё
- Пришло требование из налоговой? Ответьте в срок
- Платите НДФЛ или взносы до отчёта? Подайте уведомление до 25-го
- ИП: заплатите фиксированные взносы за 2026 год до 28 декабря
- Сдаёте отчёты по взносам за год? РСВ и ЕФС-1 — до 25 января
- Годовой 6-НДФЛ: сдайте до 25 февраля и сверьте суммы
- Закрываете 2026 год? Отчётность — в налоговую до 31 марта
- Второй родитель не платит на ребёнка? Подайте на алименты сегодня
- Залили соседи сверху — что делать прямо сейчас
- Контрагент не платит по договору? Начните взыскание сегодня
- Передумали учиться или ходить в зал? Верните деньги за курс, абонемент или подписку
- Взяли кредит в Сбербанке со страховкой? Верните деньги за 30 дней
- Кредит в ВТБ со страховкой? Верните деньги через СОГАЗ
- Кредит или кредитка Т-Банка со страховкой? Отключите и верните плату
- Wildberries выставил штраф? Оспорьте через досудебную претензию
- Ozon начислил штраф? Оспорьте начисление по закону
- Сокращение штата без ошибок: сроки, уведомления и вакансии
- Сотрудник не вышел на работу? Оформите прогул по шагам и в срок
- Вернуть деньги за подписку Яндекс Диск (Яндекс 360)
- Предстоит операция? Оставьте близким памятку и спокойно подготовьте документы
- Скоро роды? Оставьте близким памятку — пусть дома всё идёт своим чередом
- Уезжаете надолго? Оставьте близким памятку и доверенность
- Хотите вернуть налог? Посчитайте вычет за 3 года
- Хотите работать из дома? Посчитайте выгоду и попросите удалёнку
- Страховая отказала по ДМС? Претензия и жалоба уже открыты
- Как попросить повышение зарплаты: записка с цифрами уже готова
- Что входит в мой ДМС? Разберите свою программу за 15 минут
- Заявление на отпуск: образец и сколько вам заплатят
- Где мой полис ДМС и как записаться к врачу
- Семейная ипотека 2026: посчитайте ставку и платёж для вашей семьи
- Увольняетесь? Узнайте, до какого дня действует ДМС
- Материнский капитал: на что потратить и сколько останется
- Хотите ДМС на работе? Письмо руководителю с расчётом уже открыто
- Расчёт доз удобрений на планируемый урожай
- Выбираете ДМС для компании? Чек-лист сравнения уже открыт
- Коллективная жалоба жильцов: соберите подписи всего подъезда
- Совещание закончилось — протокол уже открыт
- Развод с детьми или с разделом имущества? Иск и соглашение уже составлены
- Нужно вступить в наследство? Заявление нотариусу и срок уже готовы
- Продаёте долю в квартире или доме? Сначала — извещение сособственникам
- Пришёл штраф ГИБДД, а вы не согласны? Жалоба и срок — здесь
- Дали в долг, а не возвращают? Требование и заявление в суд уже готовы
- Поручают чужую работу или не пускают после декрета? Документы уже составлены