Документация
Все дела

Приёмка квартиры от застройщика по ДДУ — осмотр, недостатки и неустойка

Сообщили о готовности квартиры? Что проверить, что записать и когда не подписывать

Разборы таких случаев — в канале «Документы и право» →

Коротко. До подписания передаточного акта вы вправе потребовать акт о недостатках и не подписывать передачу, пока застройщик их не устранит. Если договор не назначил срок приёмки, приступить к ней нужно в течение семи рабочих дней после сообщения застройщика. Гарантия на квартиру не менее трёх лет, на отделку не менее года. За просрочку передачи гражданину положена неустойка 1/150 ключевой ставки от цены договора в день; период с 22.03.2024 по 31.12.2025 не считается. По давним требованиям выплату могут отложить до 31.12.2026: по неустойке за просрочку — предъявленным до 22.03.2024, по недостаткам и штрафу — до 01.01.2025.

  • Документ уже открыт — заполните прямо здесь, распечатайте или скачайте Word и PDF. Без регистрации.
  • Срок приёмки и неустойка посчитаны от ваших чисел.
  • Подпись прямо в документе — сохраните дело в PlanType и подпишите в Диске: видно, что и когда вы отправили.
  • Нормы 2026 года сверены по действующим редакциям: в популярных статьях ещё пишут про 60 дней на устранение и штраф 50 %, а в законе теперь согласованный срок и 5 % (ч. 6 ст. 7, ч. 3 ст. 10 № 214-ФЗ).
Открываем документ в редакторе…
Редактор открывается дольше обычного. Открыть документ в новой вкладке
Лида
Лида, юрист и бухгалтер PlanType

Заполните поля в квадратных скобках — статьи закона и формулировки я уже подставила.

Я готовлю документ и считаю сроки по закону. Это не юридическая консультация и не гарантия результата.

Акт осмотра уже открыт ниже. Претензия — вторая вкладка, требование о неустойке — третья, отказ подписывать акт — четвёртая.

Документ уже открыт — впишите свои данные прямо в него. Это ваша копия: другие посетители её не видят.

    Напоминание — в PlanType: бесплатная регистрация, документ с правками сохранится вместе со сроком.

    Срок из договора важнее. Семь рабочих дней действуют, только если договор срок не установил (ч. 4 ст. 8 № 214-ФЗ). Календарь считает общие выходные и праздники.
    Отправить в чат:TelegramWhatsAppViberВКонтакте

    Посчитать неустойку за просрочку передачи

    Для гражданина. Период с 22.03.2024 по 31.12.2025 исключается автоматически.

      Формула — ч. 2 ст. 6 № 214-ФЗ: цена × ставка × 1/300 × 2 × дни. Для дней с 01.07.2023 по 21.03.2024 ставка не выше 7,5 % (п. 2 постановления № 326), расчёт это учитывает. Не применяется к уникальным объектам (ч. 2.1 ст. 6). Сверено 31.10.2026.

      Отсрочка выплаты. Выплату могут отложить до 31.12.2026 включительно, если неустойку за просрочку потребовали до 22.03.2024, а неустойку за недостатки, штраф или убытки — до 01.01.2025. Фактические расходы на устранение недостатков отсрочке не подлежат (п. 1 постановления № 326, ред. от 30.12.2025 № 2227).

      Сохраните дело в PlanType

      В PlanType документ остаётся у вас: в Диске, со сроком в задачах и перепиской. Подпишите его в Диске — подпись фиксирует текст и дату; скачайте подписанный PDF или отправьте получателю подписанную копию. Регистрация бесплатная, за минуту.

      Зарегистрироваться и сохранить

      Документ с вашими правками перенесётся в «Мой диск» сразу после регистрации и откроется.

      Что делать по шагам

      1. Дождитесь сообщения застройщика. Застройщик сообщает о готовности не менее чем за месяц до срока передачи, а если договор задаёт начало передачи — не менее чем за 14 рабочих дней (ч. 4 ст. 8 № 214-ФЗ). Сообщение приходит заказным письмом с описью и уведомлением или вручается под расписку.
      2. Приступите к приёмке вовремя. В срок из договора, а если его нет — в течение семи рабочих дней со дня получения сообщения (ч. 4 ст. 8). Если вы уклоняетесь, застройщик через два месяца со дня передачи по договору вправе составить односторонний акт (ч. 6 ст. 8).
      3. Осмотрите и запишите всё в акт. Первая вкладка. Вы вправе потребовать составить акт о несоответствии договору, проектной документации и обязательным требованиям (ч. 5 ст. 8, ч. 1 ст. 7). Запишите помещение, недостаток и как он измерен, сделайте фото, снимите показания счётчиков. Застройщик передаёт и инструкцию по эксплуатации (ч. 1.1 ст. 7).
      4. Есть недостатки — не подписывайте передачу. Четвёртая вкладка: письменный отказ со ссылкой на акт осмотра. Отказ по ч. 5 ст. 8 не считается уклонением, поэтому письмо с причиной важно. Без причины застройщик может освободиться от неустойки (ч. 2 ст. 6) и составить односторонний акт.
      5. Выберите требование. Вторая вкладка. Если иное не установлено договором, можно потребовать устранить недостатки, уменьшить цену или возместить расходы (ч. 2 ст. 7). При существенном нарушении или неустранении в разумный срок можно отказаться от договора и вернуть деньги с процентами (ч. 3 ст. 7).
      6. Договоритесь о сроке устранения. Срок согласуют застройщик и участник (ч. 6 ст. 7). За его нарушение положена неустойка: 1/300 ставки, для гражданина вдвое, не более стоимости устранения; она считается от стоимости расходов на устранение (ч. 8 ст. 7). За период с 01.01.2025 по 31.12.2025 эта неустойка не начисляется (постановление № 326).
      7. Просрочили передачу — потребуйте неустойку. Третья вкладка. Гражданину — 1/150 ставки от цены договора за каждый день (ч. 2 ст. 6). Посчитайте выше. Постановление № 326 исключает период с 22.03.2024 по 31.12.2025 включительно, а для дней с 01.07.2023 ограничивает ставку значением на эту дату, 7,5 %.
      8. Не ответили — идите в суд. Иск можно подать сразу или после отказа (ч. 6 ст. 7). Суд взыскивает штраф 5 % от присуждённой суммы, если требования не выполнены добровольно, и компенсацию морального вреда при вине застройщика (ч. 2, 3 ст. 10). Штраф не начисляется за 2025 год (постановление № 326). Если обязанность уплатить штраф возникла до нового порядка, размер 5 % к ней не применяется (постановление КС РФ от 14.04.2026 № 24-П). По отделке и оборудованию общая сумма взыскания ограничена 3 % цены договора, если договор не даёт больше; на неустойку за просрочку передачи это не распространяется (ч. 4 ст. 10).

      Если случай особый

      Гарантия после приёмки

      На квартиру — по договору, не менее трёх лет со дня передачи (ч. 5 ст. 7). На инженерное оборудование — не менее трёх лет со дня первого передаточного акта (ч. 5.1). На отделку — не менее одного года со дня передачи (ч. 5.2). Недостаток нашёлся в этот срок — требуйте по ч. 6 ст. 7.

      Застройщик ссылается на стандарт

      Если договор включает условия по ч. 4.7 ст. 4, требования к отделке подтверждаются стандартом застройщика (ч. 1.2 ст. 7). Попросите стандарт и сравнивайте с ним.

      Застройщик говорит: вы сами испортили

      Он не отвечает, если докажет нормальный износ, нарушение правил эксплуатации или ремонт, сделанный вами или третьими лицами (ч. 7 ст. 7). Не начинайте ремонт, пока недостаток не зафиксирован.

      Дом не успевают построить

      Застройщик обязан сообщить об этом и предложить изменить договор не позднее чем за два месяца (ч. 3 ст. 6). Соглашаться на новый срок вы не обязаны.

      Застройщик откладывает выплату

      Отсрочка до 31.12.2026 включительно действует для неустойки за просрочку передачи, если требование предъявлено застройщику до 22.03.2024, и для неустойки за недостатки, штрафа и убытков, если до 01.01.2025. Фактические расходы на устранение недостатков отсрочке не подлежат (п. 1 постановления № 326).

      Считаете уменьшение цены или расходы

      Убытки, причинённые с 01.01.2025 по 31.12.2025, не учитываются, кроме фактически понесённых расходов на устранение недостатков (п. 1 постановления № 326).

      Условие договора снимает ответственность

      Условия об освобождении застройщика от ответственности за недостатки ничтожны (ч. 4 ст. 7).

      Разборы таких случаев — в канале

      «Документы и право»: сроки, суммы и что писать, когда договор нарушают. Подписка бесплатная.

      Открыть канал

      Что говорит закон

      Что неверно пишут в интернете

      ПишутКак по закону
      Акт нужно подписать в день осмотра, иначе просрочка на васПри несоответствии вы вправе отказаться до устранения (ч. 5 ст. 8 № 214-ФЗ)
      Застройщик обязан всё устранить за 60 днейСрок согласуется застройщиком и участником (ч. 6 ст. 7)
      Гарантия на квартиру всегда 5 летСрок задаёт договор, но не менее трёх лет, на отделку — не менее года (ч. 5, 5.2 ст. 7)
      Штраф с застройщика — 50 % от присуждённогоСейчас пять процентов от присуждённой суммы (ч. 3 ст. 10). Если обязанность возникла раньше нового порядка, 5 % к ней не применяется (постановление КС РФ № 24-П)
      Неустойка считается за всю просрочкуПериод с 22.03.2024 по 31.12.2025 не учитывается (постановление № 326)

      Вопросы

      Можно ли не подписывать акт приёмки?
      Да, если квартира не соответствует договору и обязательным требованиям: потребуйте акт о несоответствии и откажитесь от подписания до устранения (ч. 5 ст. 8 № 214-ФЗ).
      Сколько есть времени на приёмку?
      Срок из договора, а если его нет — семь рабочих дней со дня получения сообщения (ч. 4 ст. 8).
      Как считать неустойку за просрочку?
      Цена договора × ставка × 1/150 × дни просрочки для гражданина (ч. 2 ст. 6). Период с 22.03.2024 по 31.12.2025 исключается, для дней с 01.07.2023 ставка не выше 7,5 %.
      Могут ли отложить выплату?
      Да, до 31.12.2026, если неустойку за просрочку потребовали до 22.03.2024, а неустойку за недостатки, штраф или убытки — до 01.01.2025 (п. 1 постановления № 326).
      В какой срок застройщик устраняет недостатки?
      В срок, согласованный с участником (ч. 6 ст. 7). За нарушение положена неустойка (ч. 8 ст. 7).
      Что будет, если не приходить на приёмку?
      Через два месяца со дня передачи по договору застройщик вправе составить односторонний акт, а риск случайной гибели перейдёт к вам (ч. 6 ст. 8).
      Какая гарантия на новостройку?
      Не менее трёх лет на квартиру и инженерное оборудование, не менее года на отделку (ч. 5–5.2 ст. 7). Точный срок — в договоре.

      Это готовые документы и расчёт сроков, а не юридическая консультация. Нормы сверены 31.10.2026 по текстам закона № 214-ФЗ и постановления № 326 на consultant.ru.

      Что может быть дальше

      Другие дела

      Сохраните, чтобы не потерять правки

      Сейчас документ живёт только в этом окне. Нажмите — он перенесётся в ваш Диск PlanType вместе с правками.

      Сохранить в PlanType — бесплатно

      Помощник по документации A4

      Ответы собираются из документации и могут быть неточны — сверяйтесь с разделами по ссылкам.